Politique d'expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires concernant nos méthodes d'expédition, les délais de traitement et les estimations de livraison.
RÉGIONS D'EXPÉDITION
Saint Gachetté livre actuellement vers :
• Royaume-Uni
• France
• Belgique
• Pays-Bas
• Allemagne
D'autres destinations européennes pourront être ajoutées ultérieurement.
INFORMATIONS DE LIVRAISON
Royaume-Uni
Service : Royal Mail avec suivi
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables
Europe (pays sélectionnés)
Service : Livraison internationale avec suivi
Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier pendant les périodes de forte activité ou en raison des procédures douanières.
TRAITEMENT DES COMMANDES
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Les commandes passées après 12h00 (GMT), le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi.
Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent.
DOUANES ET DROITS
Les commandes livrées hors du Royaume-Uni peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation imposés par le pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client.
Saint Gachetté n'est pas responsable des retards causés par les procédures de dédouanement.
INFORMATIONS D'EXPÉDITION INCORRECTES
Il incombe aux clients de s'assurer que toutes les informations d'expédition sont correctement saisies lors du paiement.
Saint Gacheté ne peut être tenu responsable des colis livrés à une adresse incorrectement fournie.
COLIS PERDUS OU RETARDÉS
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais de livraison estimés, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Nous allons collaborer avec le transporteur pour enquêter sur l'envoi.
PARTENAIRES DE LIVRAISON
Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité.
INFORMATIONS IMPORTANTES
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du lieu de livraison.
La propriété des marchandises est transférée au client dès la confirmation de livraison par le transporteur.
Saint Gachetté se réserve le droit de modifier cette politique d'expédition à tout moment et sans préavis.
CONTACT
Courriel : hello@saintgachette.com
Du lundi au vendredi
09:00 – 18:00 (GMT)